هدف از برندینگ می تواند شامل توضیحاتی در خصوص برند و ارتباط آن با محصولات و خدمات سازمان باشد . اینکه یک فرد یا سازمان چه تعریفی برای برند خود دارد، می تواند روی مشتری اثرگذار باشد . یک برند همانطور که می تواند مشتریان زیادی را به مجموعه جذب کند، با همان قدرت می تواند مشتریان را دور کند .
